中國太保產(chǎn)險山東分公司積極響應國家金融監督管理總局“金融教育宣傳周” 部署，以“大消�！备窬譃樽ナ�，以多元創(chuàng )新實(shí)踐為牽引，通過(guò)高管層率先垂范抓落實(shí)、多層級創(chuàng )新宣傳深入一線(xiàn)、多維度重點(diǎn)群體全面覆，全面推動(dòng)金融消保工作穿透基層、網(wǎng)格輻射，切實(shí)打通金融知識普及“最后一公里”，全方位、多維度奏響“保障金融權益，助力美好生活”的時(shí)代強音，彰顯國有金融企業(yè)的責任擔當與為民情懷。

高管引領(lǐng)，為金融消費者撐起風(fēng)險“安心傘”

中國太保產(chǎn)險山東分公司深入落實(shí)監管“筑牢基層金融安全屏障”的指導思想，通過(guò)“高管接待日”“高管說(shuō)消�！薄跋�保先鋒宣講團”等形式，將“金融為民”理念通過(guò)鮮活生動(dòng)的宣傳服務(wù)落實(shí)到基層實(shí)踐。

分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理魯強親自?huà)鞄�，構建“消�?N”創(chuàng )新金融教育宣傳體系。攜“儒意洋洋·金融消保能量站”主題展位，積極參與山東金融監管局主辦的“金號角·金融知識集市”活動(dòng)，在“三服驛站”為現場(chǎng)群眾講解金融知識、傾聽(tīng)群眾訴求、普及風(fēng)險防范要點(diǎn)，積極踐行“服務(wù)人民、服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)基層” 的三服行動(dòng)理念。聯(lián)動(dòng)省級主流媒體做客“金融教育宣傳周”主題節目，向觀(guān)眾介紹公司在銀齡服務(wù)、下鄉便民等“為民辦實(shí)事”方面的特色服務(wù)；普及金融適當性管理中金融機構“三個(gè)不推薦”；就防詐騙與反洗錢(qián)等社會(huì )關(guān)切問(wèn)題給出實(shí)用建議，多維度幫助觀(guān)眾了解金融消費者權益保護知識，有效提升了觀(guān)眾對金融風(fēng)險的識別和防范意識。在高管接待日活動(dòng)中，為現場(chǎng)到訪(fǎng)客戶(hù)解釋公司在車(chē)險理賠服務(wù)時(shí)效及辦理流程方面的規范要求，講解公司透明理賠特色服務(wù)流程并現場(chǎng)操作演示；前往職場(chǎng)聆聽(tīng)投訴錄音，指導投訴處理工作。

魯強表示，中國太保產(chǎn)險山東分公司將始終堅守“金融為民”初心，以“為民辦實(shí)事”為核心使命，用企業(yè)責任與擔當，堅守“省心、放心、安心”的三心服務(wù)承諾，將金融消保貫穿經(jīng)營(yíng)管理全流程，踏踏實(shí)實(shí)的做好更多暖民心、惠民生的金融實(shí)事，為老百姓撐好“安心傘”、當好“定心丸”。

深化基層“五進(jìn)入”，金融教育全域滲透、精準觸達

活動(dòng)期間，中國太保產(chǎn)險山東分公司統籌全省機構同步開(kāi)展“五進(jìn)入”系列宣傳，推動(dòng)金融知識深入基層末梢。金融教育活動(dòng)周期間，公司各級機構組建百余支“先鋒宣講團”，開(kāi)展三百余場(chǎng)現場(chǎng)教育宣傳活動(dòng)，用真實(shí)行動(dòng)將金融知識與風(fēng)險提示送上門(mén)、送到家。

聯(lián)合村委會(huì )在漁港碼頭、村委活動(dòng)室等場(chǎng)所面向漁民開(kāi)展定制化宣傳，增強其對海上作業(yè)風(fēng)險、非法集資和電信詐騙的防范能力；走進(jìn)多所中高等院校與青年學(xué)子開(kāi)展“零距離”對話(huà)，提示校園貸、套路貸風(fēng)險，解答金融疑惑，助力提升青少年財商素養；深入養老院和社區，結合真實(shí)案例講解防詐騙知識，送上暖心關(guān)懷；走進(jìn)核心商圈與重點(diǎn)企業(yè)，開(kāi)展“靶向式”金融支持與風(fēng)險宣講活動(dòng)，圍繞企業(yè)常見(jiàn)的合同詐騙、賬戶(hù)安全、虛假投資陷阱等風(fēng)險點(diǎn)，通過(guò)拆解真實(shí)案例，教企業(yè)負責人與財務(wù)人員識別風(fēng)險漏洞、建立防護機制。在金融商圈通過(guò)現場(chǎng)演繹情景劇、設置各類(lèi)互動(dòng)游戲吸引大量市民參與，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式揭露詐騙手法，使大家在寓教于樂(lè )中增強識詐防騙能力，獲得現場(chǎng)群眾熱烈反響。 針對老年人、青少年、新市民等重點(diǎn)群體，工作人員開(kāi)展差異化宣教，聚焦養老騙局、校園貸、非法代理退保等熱點(diǎn)風(fēng)險，強化公眾理性維權意識，傳遞太保服務(wù)的溫度與專(zhuān)業(yè)。

推動(dòng)跨界融合，構建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”金融教育新生態(tài)

聯(lián)合省級主流媒體，舉辦“儒意洋洋”黃河口生態(tài)旅游區自駕游活動(dòng)。將金融消保知識融入文旅互動(dòng)，與消費者一起漫步“水城米倉”稻田畫(huà)風(fēng)景區、游覽黃河文化館、體驗金融知識拼圖互動(dòng)，在輕松放松的氣氛中走進(jìn)自然、歷史與金融知識交互的立體課堂，體驗文旅與金融的跨界碰撞。

同時(shí)通過(guò)VR教育展廳與線(xiàn)下金融基地的聯(lián)合互動(dòng)，結合“老少新”重點(diǎn)群體定制個(gè)性化教育課程體系，以清晰解讀、實(shí)時(shí)更新和生動(dòng)呈現等方式，提升知識吸收效率和實(shí)用價(jià)值。

未來(lái)，中國太保產(chǎn)險山東分公司始終堅守“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，以創(chuàng )意吸引參與，以科技深化體驗，以真誠傳遞溫度。通過(guò)“高位引領(lǐng)+穿透下沉+網(wǎng)格輻射”的全鏈條服務(wù)模式，持續拓展教育宣傳的深度與廣度，筑牢消費者權益保護屏障，為構建誠信、安全、健康的金融生態(tài)環(huán)境貢獻“太保力量”。