“真的太感謝了！要不是你們，我們這個(gè)家可能就散了！”9月29日，來(lái)自河南省的尚女士帶著(zhù)年僅兩歲的孩子專(zhuān)程來(lái)到肥西縣紫蓬鎮，將一面寫(xiě)有“用心調解促和諧，排憂(yōu)解難暖人心”的錦旗送到了鎮婦聯(lián)主席周培瓊手中，贏(yíng)得了當事人由衷地感謝和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。

千里求助：困境中的急切呼聲

“喂，是肥西縣婦聯(lián)嗎？我實(shí)在沒(méi)辦法了，只能向你們求助……”不久前，肥西縣婦聯(lián)接到一通來(lái)自河南省的特殊求助電話(huà)。電話(huà)那頭，河南尚女士聲音中滿(mǎn)是焦急與無(wú)助。

尚女士稱(chēng)其丈夫在紫蓬鎮一家企業(yè)工作。此前，夫妻二人因生活瑣事發(fā)生激烈爭吵，之后丈夫情緒激動(dòng)，中斷了給年幼孩子的生活費。尚女士獨自帶著(zhù)孩子在河南生活，沒(méi)了這筆費用，生活瞬間陷入困境，連基本生活都難以維持。走投無(wú)路之下，她嘗試向丈夫工作所在地相關(guān)部門(mén)尋求幫助�？h婦聯(lián)在了解基本情況后，高度重視，迅速將此事轉交至紫蓬鎮婚姻調解委員會(huì )具體跟進(jìn)。

迅速響應：多部門(mén)聯(lián)動(dòng)暖心介入

鎮婚調委在接到通知后，第一時(shí)間與遠在河南的尚女士取得聯(lián)系。電話(huà)里，周培瓊耐心傾聽(tīng)她的委屈與困難，細致了解事情的來(lái)龍去脈，不斷安撫她焦躁的情緒�！澳鷦e著(zhù)急，家庭矛盾我們一起想辦法解決，孩子的撫養問(wèn)題肯定是第一位的�！敝飨�暖心的話(huà)語(yǔ)，如同一顆“定心丸”，讓尚女士漸漸平靜下來(lái)。

為群眾辦實(shí)事（央廣網(wǎng)發(fā) 肥西縣供圖）

穩定女方情緒后，鎮婚姻調解委員會(huì )迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)調解機制。司法所工作人員憑借專(zhuān)業(yè)的法律知識，從法律層面強調父母對子女有不可推卸的法定撫養義務(wù)，任何夫妻矛盾都不能成為忽視孩子成長(cháng)的理由；婦聯(lián)工作人員則從情感角度出發(fā)，引導男方換位思考，理解妻子獨自帶娃的艱辛與不易。

同時(shí)，婚姻調解委員會(huì )主動(dòng)聯(lián)系男方所在企業(yè)負責人，詳細說(shuō)明情況。企業(yè)負責人對此事給予了大力支持，積極配合調解工作，共同做男方思想工作。

矛盾化解：重歸于好后的感恩致謝

在多方共同努力下，男方逐漸認識到自己行為的沖動(dòng)與不當。他主動(dòng)與妻子溝通道歉，表示會(huì )立即支付孩子的生活費，并承諾今后會(huì )積極履行家庭責任。夫妻二人通過(guò)電話(huà)消除了隔閡，重歸于好。

為當面表達感激之情，近日，尚女士不顧路途遙遠，親自趕赴紫蓬鎮送上致謝錦旗。此次跨省糾紛的成功調解，是紫蓬鎮婚姻調解委員會(huì )切實(shí)維護婦女兒童合法權益、延伸服務(wù)觸角的一個(gè)生動(dòng)縮影。它充分體現了基層調解組織作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，展現了新時(shí)代調解干部主動(dòng)作為、敢于擔當、全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)。

“群眾的事，再小也是大事。無(wú)論是本地居民還是外地求助者，只要找到我們，我們都會(huì )竭盡全力去幫助�！敝芘喹偙硎�，未來(lái)，將繼續立足職能，當好群眾的“貼心人”，為促進(jìn)家庭和諧、社會(huì )穩定貢獻更多的力量。（劉海桃）